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Aviso Legal y Política de Privacidad

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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  • Domicilio Social: C/Aliendalde, 7-1ºD. 48100 Durango. Bizkaia.
  • NIF: B48854483
  • Teléfono: 94 620 1732
  • e-Mail: tsa@tsaconservacion.com
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, tomo 3452, folio 13, hoja nº BI 17754, Inscripción 1ª.
  • Nombre de dominios: www.plagasbajocontrol.es, www.tsaconservacion.com, www.seccontrol.es

OBJETO

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PROPIEDAD INTELECTUAL, NORMATIVA Y FORO

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El usuario puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales. TÉCNICA SANITARIA AMBIENTAL T.S.A., S.L., velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones, como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso, los Juzgados y Tribunales competentes.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TÉCNICA SANITARIA AMBIENTAL T.S.A., S.L., se encuentra profundamente comprometida con el cumplimiento de la Legislación Española y Europea aplicable a la protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea 2016/679.

TÉCNICA SANITARIA AMBIENTAL T.S.A., S.L., no utiliza cookies para recoger información de los usuarios, ni registra las direcciones IP de acceso. Únicamente se utilizan cookies propias, de sesión, con finalidad técnica, (aquellas que permiten al usuario la navegación a través del sitio web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que en ella existen).

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TÉCNICA SANITARIA AMBIENTAL T.S.A., S.L., pone a disposición de los usuarios la presente Política de Privacidad de la entidad para el tratamiento de datos personales, informando a los mismos respecto a los siguientes aspectos:

  • Identidad y Datos de Contacto del Responsable del tratamiento.
  • Datos tratados,  sus fines y plazos o criterios de conservación de los mismos.
  • Base jurídica del tratamiento.
  • Los destinatarios de sus datos personales.
  • Sobre los derechos que asisten a todo usuario y el procedimiento para ejercitarlos.

1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO.

Identidad: TÉCNICA SANITARIA AMBIENTAL T.S.A., S.L.
CIF: B48854483
Dirección postal: C/Aliendalde, 7-1ºD, 48100 Durango. Bizkaia.
Teléfono de contacto: 94 620 1732
Correo electrónico de contacto: tsa@tsaconservacion.com

2. TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES.

     Tratamientos de Datos personales del colectivo de Clientes

a. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En TÉCNICA SANITARIA AMBIENTAL T.S.A., S.L., tratamos la información que nos facilitan sus clientes con las siguientes finalidades:

I. Gestión, Administración y Prestación de los productos y servicios contratados. La gestión y el mantenimiento de la relación comercial para la prestación de los servicios de conservación del Patrimonio mueble e inmueble mediante técnicas de estudio y control de condiciones ambientales y biológicas contratados, así como para su administración fiscal y contable.
II. Realización de Envíos Comerciales. En caso de que lo haya consentido, la realización de acciones comerciales, de promoción y/o marketing por cualquier medio (incluidos los electrónicos, que expresamente consiente), relacionadas con los servicios de

b. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del cliente o, si procede de su/s Representante/s legal/es así como la necesidad del tratamiento para la prestación del servicio contratado.

c. Destinatarios
Si procede a Entidades Bancarias para la gestión los importes económicos derivados de la prestación de los servicios contratados.

d. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras sean necesario para la prestación de los servicios contratados. A su finalización los datos serán conservados sólo por obligación legal.

Por último, y siempre que hubiera proporcionado su consentimiento para esta finalidad, TÉCNICA SANITARIA AMBIENTAL T.S.A., S.L., conservará sus datos con el fin de mantenerle al día de las actividades y servicios que pudieran resultar de su interés.

    Tratamientos de Datos Personales Procedentes del formulario Contacto de la web.

a. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En TÉCNICA SANITARIA AMBIENTAL T.S.A., S.L., tratamos la información recibida por medio de estos formularios, con el fin de atender las consultas que nos pueda plantear, solicitudes de oferta y/o gestionar sus reclamaciones, o en caso de que lo solicite, el envío de informaciones comerciales.

b. Legitimación

La base legal para el tratamiento el consentimiento expreso del interesado.

c. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal y no se prevén trasferencias internacionales de datos.

d. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos los datos únicamente el tiempo necesario para atender las consultas, desarrollar los servicios contratados y gestionar las reclamaciones, si las hubiese. Por último, y siempre que hubiera proporcionado su consentimiento para esta finalidad, TÉCNICA SANITARIA AMBIENTAL T.S.A., S.L., conservará sus datos con el fin de mantenerle al día de las actividades y servicios que pudieran resultar de su interés.

3.  DECISIONES AUTOMATIZADAS, PERFILES Y LÓGICA APLICADA.

No se prevé el tratamiento en ningún momento, basado en decisiones automatizadas.

4. DERECHOS.

  • ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
    Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TÉCNICA SANITARIA AMBIENTAL T.S.A., S.L., estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
    Asimismo, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que usted tiene los siguientes derechos:

    • Acceder a sus datos: Ud. tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
    • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: En determinadas circunstancias, Ud. tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
    • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
    • A la portabilidad de sus datos: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
    • Oponerse al tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Ud. tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • ¿Cuándo responderemos a su solicitud?
    Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.
  • ¿Usted tiene derecho a retirar su consentimiento?
    El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • ¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?
    Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico: tsa@tsaconservacion.com o dirigiendo un escrito a TÉCNICA SANITARIA AMBIENTAL T.S.A., S.L., en la Dirección indicada en el apartado primero sobre el Responsable de Tratamiento.
  • ¿Usted tiene derecho a reclamar?
    Sí. Usted, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos. www.agpd.es.

5. CATEGORÍA DE DATOS.

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos de identificación.
  • Direcciones postales o electrónicas.
  • Datos bancarios.
  • Datos comerciales.

ISO 9001:2015

El certificado ISO 9001 demuestra que nuestra empresa sigue un sistemas de gestión de la calidad basado en procesos establecidos para conseguir la satisfacción del cliente. Un sistema de mejora continua, en constante evolución y que se apoya en una infraestructura, procedimientos, procesos y recursos necesarios para ayudarnos a controlar y mejorar nuestro rendimiento haciéndonos más eficientes en beneficio de un mejor servicio al cliente y de la excelencia en el servicio.

ISO 14001:2015

Estar certificados en la norma ISO 14001 referida a sistemas de gestión ambiental demuestra que somos capaces de identificar, priorizar y gestionar los riesgos ambientales derivados de nuestra actividad. Demuestra nuestro compromiso con la mejora continua del sistema de gestión ambiental, el establecimiento de objetivos de un uso más eficiente de las materias que consumimos y el cumplimiento de la legislación. Nos permite mostrarnos como una empresa respetuosa con el medio ambiente.

Alcance de los sellos de Calidad y Medio Ambiente

  • Control biológico (Control de plagas: Desinfección, Desratización y Desinsectación).
  • Tratamientos antixilófagos de estructuras de madera.
  • Control de humedades por capilaridad y condensación.
  • Inyección con gel para el tratamiento de humedades
  • Desarrollo de programas de conservación preventiva para museos, archivos, bibliotecas y demás patrimonio
  • Monitorización climática y de factores de conservación. Suministro de aparatos de registro y control ambiental para programas de conservación preventiva.
  • Tratamiento de anoxia de obras de arte, mobiliario y material orgánico.
  • Taxonomía de insectos.